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赞美在与客户交谈中起着催化剂的作用,应用得好,就可以很容易和客户建立一种友好的关系,所以学会真诚的赞美对方对每一名电话销售人员都非常重要,别忘了,这一招也很有杀伤力。
在这个世界上没有100%的事情科的决策都是有风险的,包括客户做出购买的决策,包括我们为客户所提供的解决方案的导入计划,这种风险性会让客户犹豫不决,难以决策。所以我们谈到能为客户创造价值时候,客户一定会
我们所谈到的客户价值都是一种预期。那么客户一定会关心多久,这份承诺可以兑现,这份预期可以变成现实。所以作为销售人员,要告诉我们需要多久能够帮助客户解决这个业务问题,需要多久可以实现预期的新增价值?
每个人都是被他本人所在乎的价值所推动,同样客户做出购买的决定也是被价值所推动。只有客户认为我们能够帮助他创造他认为足够的价值,他才愿意做出改变。所以在推动客户做出购买决定,销售人员应该告诉客户我们能够